আপনি যখন Betjam-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন। সেই তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয় — এই সব নিয়েই এই গোপনীয়তা নীতি। আমরা জটিল ভাষা ব্যবহার না করে সহজ বাংলায় সব বুঝিয়ে বলতে চাই।
Betjam-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিন ভাগে ভাগ করা যায়:
১. সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি যে নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ দেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। KYC যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও নেওয়া হতে পারে।
২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি যখন Betjam ব্যবহার করেন, তখন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, লগইনের সময় ও কোন পাতা দেখলেন তার লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এটি নিরাপত্তা ও সিস্টেম উন্নতির জন্য প্রয়োজনীয়।
৩. লেনদেনের তথ্য: জমা, উইথড্রয়াল, বাজির পরিমাণ ও গেমের ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এটি আর্থিক নিরীক্ষা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন।
Betjam কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, bKash/Nagad পিন বা অন্য কোনো আর্থিক পিন/পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটা Betjam নয় — সতর্ক থাকুন।
Betjam আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
উপরে বলা উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে বন্ধ করতে পারবেন।
Betjam আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো হলো:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনারও দায়িত্ব আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।
Betjam-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। Betjam ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবে।
Betjam শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। সাধারণ নিয়ম হলো:
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে রূপান্তর করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তিকে চেনা না যায়।
Betjam কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে অ্যাকাউন্ট করে থাকলে [email protected]এ জানান।
Betjam-এর সার্ভার একাধিক দেশে অবস্থিত। এর মানে হলো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও সংরক্ষিত হতে পারে। যখনই এমন হয়, Betjam নিশ্চিত করে যে তথ্য সুরক্ষার মান কমপক্ষে বাংলাদেশের মানের সমান বা তার চেয়ে ভালো।
ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) অনুযায়ী যখন ইউরোপীয় অঞ্চলের বাইরে তথ্য স্থানান্তর হয়, তখন Standard Contractual Clauses (SCC) বা অনুরূপ সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা প্রটেকশন অফিসারের সাথে যোগাযোগ করুন:
Betjam আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকে ব্যবহার হয়।
Betjam কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতার সাথেও তথ্য শেয়ার হয় না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Betjam-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
Betjam বিশ্বের কঠোরতম ডেটা সুরক্ষা আইন — ইউরোপীয় GDPR মেনে চলে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরাও একই সুরক্ষা পান।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় সহায়তা পাবেন।
বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই শুরু করুন। আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।